Ufficio Relazioni col Pubblico URP - sportello operativo - ufficio comunicazioni

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico si articola in uno sportello operativo e in un ufficio comunicazione.

Competenze

L'Ufficio relazioni con il pubblico è il punto di contatto dell'Ente con cittadini, imprese, associazioni, enti pubblici e privati.

Le attività principali risultano essere:

- Ascolta e orienta il cittadino, mettendolo in condizione di usufruire di tutti i Servizi dell'ente;
- Fornisce informazioni di carattere generale sull'attività dell'Ente, sulla sua organizzazione interna;
- Pubblica schede informative sulle attività e i procedimenti amministrativi complete dei nominativi dei responsabili e della modulistica necessaria;
- Garantisce il diritto di accesso agli atti e ai documenti amministrativi;
- Raccoglie segnalazioni e reclami dei cittadini sul funzionamento e il miglioramento dei servizi.

Tipologia di organizzazione

Ufficio

Orari di apertura

Lunedì dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 16.00 alle 18.00

Martedì, Giovedì, Venerdì dalle 9.00 alle 13.00

 

Area di riferimento

Area segreteria e affari Istituzionali

Piazza della Repubblica, 7, Casatenovo, Lecco, Lombardia, 23880, Italia

Telefono: 039/9235.216
Telefono: 039/9235.215
Telefono: 039/9235.223
Email: servizio.segreteria@comune.casatenovo.lc.it

Persona

Roberta Cesana

Responsabile d'Area

Sede principale

Municipio

Piazza della Repubblica, 7, Casatenovo, Lecco, Lombardia, 23880, Italia

Telefono: 039 92351
PEC: protocollo.casatenovo@legalmail.it

Contatti

  • Telefono Sportello Operativo: 039/9235.212
  • Telefono Comunicazione: 039/9235.223
  • Email Sportello Operativo: urp@comune.casatenovo.lc.it
  • Email Comunicazione: comunicazione@comune.casatenovo.lc.it

Allegati

Ulteriori informazioni

Indirizzo:
Piazza Repubblica 7 - 23880 Casatenovo (LC)  - 2° piano ( Sportello operativo e Comunicazione)

 

Pagina aggiornata il 10/10/2024